POPERPOPER

塾経営は改善活動の繰り返し

生徒数が少しずつ増えてきて、いい気になっていると、すぐにボロが出てしまったり。サービス業であれば、何でもそうなのかもしれませんが塾経営もご多分に漏れずに常に改善活動を行い続けなければなりません。

 

例えば20人だった生徒数が30人に増えれば、単純に考えて生徒一人あたりのサービス量は60%程度になってしまいます。

このとき、よっしゃ20人から30人になったぜ!!といい気になっていると、痛い目にあってしまいます。

やはり30人になったら、サービスレベルが落ちぬような改善・工夫が必要になります。これが、例えば60人になると、中々難しくなる。

こんな感じで、生徒数が増えたら増えたで、サービスレベルが落とすことなく、かつ、業務負荷をそんなに増やさない何か、が必要になるわけです。

私たちは、その何かこそが、Comiruなんだと思って、日々改善を続けております。

shingo
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株式会社POPER CEO/Founder

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